Новости СФР

Отделение СФР по Пермскому краю сообщает об изменении номера контакт-центра для граждан

С 18 ноября 2024 года жители Пермского края смогут получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения (назначение, перерасчет и выплата пенсии) и социального страхования (о выплатах по листкам нетрудоспособности, пособий по материнству и детству, обеспечению людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации и т.д.) по телефону единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8-800-1-00000-1.

            Все обращения, поступившие в контакт-центр, сначала будут обрабатываться виртуальным помощником. Если гражданину потребуется более подробная информация, разговор будет перенаправлен на оператора. Персональные данные по конкретному обращению (расчет листка нетрудоспособности, обеспечение ТСР) предоставляются только после идентификации личности заявителя.

            Получить консультации по телефону единого контакт-центра 8-800-1-00000-1 можно бесплатно.

Руководитель клиентской службы                                                                                Г.А. Пуленко

тел. (342) 264-32-04             Пресс-служба ОСФР           е-mail: pressa@59.sfr.gov.ru