Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред.от 18.07.2011) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.09.2011).

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (в ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации».

возврат товара в течении гарантийного срока

Действия потребителя при обнаружении недостатков работы

Основные права потребителя

Перечень программных мероприятий

Решение о получении потребительского кредита- ответственное решение

Советы потребителям

Требования потребителя при обнаружении недостатки работы

Экспертиза

Изменения по продаже пива с 1 января 2013 года